Kjøpsbetingelser

Informasjon og priser

Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil i alle annonser, beskrivelser og priser. Priser kan bli endret grunnet svingninger i valuta kurser, produksjonskostnader eller leverandør priser.

Produktgaranti

Vi gjør vårt beste for at produktspesifikasjonene på siden vår skal stemme overens med produktet. Men av og til skjer det forandringer fra produsenten eller at vi bytter produsent. Dersom du mottar et produkt som er feil eller defekt, har du selvfølgelig full returrett så lenge det ikke skyldes skade under transport eller feil bruk. Returer skal ikke sendes i oppkrav til oss med mindre annet er avtalt. Retten til reklamasjon følger kjøpslovens frister. Ikke send varer i retur uten å ta kontakt med oss på mail: post@umo.no eller tlf: 47384471 først. Vi fraskriver oss ansvar for feilkonsekvens. Om defekt vare fra Umo.no/ K Karlsen Trading fører til skader på andre gjenstander eller personer, vil vi kun erstatte den defekte varen.

Korrekt bruk

Brukeren er selv ansvarlig for bruken av varer kjøpt hos Umo.no. Brukeren plikter selv å innhente de nødvendige kunnskaper og ferdigheter som trengs for sikker og forsvarlig bruk av våre varer. Bruker plikter å lese og forstå brukerveiledningen før produktet tas i bruk. Ved kjøp bekrefter man at Umo.no ikke er ansvarlig for bruken og konsekvensene av dette. 

Angrefrist

Du har 14 dagers angrefrist (rett til å heve kjøpet) fra den dagen du mottar varen. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og du må gi beskjed på mail: post@umo.no eller tlf: 47384471 innen fristens utløp. Ved heving av kjøp er det forbruker som dekker fraktutgifter begge veier. Varen skal sendes tilbake i samme stand og type innpakning som du mottok. Forøvrig gjelder §15 i Angrerettloven. Varer skal ikke sendes tilbake i oppkrav dersom ikke dette er avtalt.

Uavhentede forsendelser

Angreretten frafaller dersom kjøper ikke henter forsendelsen på utleveringstedet og ellers forholder seg passiv inntil varen automatisk blir returnert til Umo.no. I disse tilfellene vil vi fakturere kjøper for fraktkostnader tur-retur og i tillegg et gebyr på 250,- for kostnader ved håndtering av returnerte varer.

Fraktinformasjon

Rask levering er et av våre kjennemerker. Om ikke annet er annonsert sender vi ut varene samme eller påfølgende virkedag. Dette forutsetter at bestillingen er fullført før kl. 12.00 grunnet postavgang. Postens leveringstid brev: Vanligvis 2-3 virkedager Postens leveringstid pakker: Vanligvis 2-5 virkedager (pakke hvis vekten overstiger 1 kg) Vi sender alle våre ordre med posten så lenge ikke annet er avtalt. Ved transport er varen transportørens ansvar. Eventuell manko eller skade tas opp med transportøren. Det vil si at du må sjekke pakken for skader før du forlater utleveringstedet. Uavhentede pakker belastes med giro for å dekke våre portoutlegg tur-retur + evt. oppkravsgebyrer. Dersom denne giro ikke betales innen fristen vil det påløpe purregebyr før det eventuelt går til vår inkassoforbindelse. Fraktkostnader Fraktkostnader avregnes automatisk i handlekurven.